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橙柿互动报道 本周日就是传统电商大促日“618”，各电商平台从一个月前就打开了启动键。杭州姑娘小琳最近一直在向朋友吐槽：“从网上买和从线下门店买家电，不仅售前服务不一样，而且连型号也都不同。”今年的618，参与平台比往年要多，声势更大，看似各平台都重拾了简单粗暴的价格战营销手段。有人评论说，“这有可能是近几年来最卷的一个618。”

“网购习惯了，所以家里装修时我第一时间想到了网购。”小琳跟橙柿互动记者说，“我网购过家电、灯具，也买过柜子，相对家电质量更稳定些。”她的洗衣机是品牌旗舰店买的，虽然型号不一样、功能相似，售后倒是品牌统一热线，感觉还不错。但如果买进口冰箱，网上和线下门店价格一比，反而没优势。小琳说，差不多的型号，线下参加满减后，价格也还好，就直接在线下门店下手买了，“产品质量可真的是看得见摸得着。”

有网友在社交媒体发帖称：实体店和电商不太一样。他趁着618买了洗衣机和冰箱。因为上一台小天鹅洗衣机用了10年了还在用，这次搬新家又买了小天鹅。线下有同款，价格差别不大，大概差了三四百块钱吧。该网友花2799元买了容声冰箱，下单前到万达实体店看了，同功能、大致同尺寸和容积的冰箱，售价近5000元。最后他还是选择了线上购买。到拿到货后，和实体店产品的质感相差不少。这位网友还认为，在看不到的地方，配件质量可能还会有差别，“一分价钱一分货，毕竟一半的价格，也能接受。”

橙柿互动记者来到杭州的苏宁易购，拿出天猫在售的某品牌销量数一数二的洗烘套装，询问有无同款。店员看了一眼说：“虽然是我们品牌旗舰店，但这是电商专供款，线下门店不售。”据调查，很多家电品牌，目前的营销策略是——线上、线下销售不同款。线上款在实体店买不到，实体店款在线上也没有。也有一些品牌，会把实体店的款式摆上网店，但价格都会标得相对高些。

除了家电，线下门店的品牌家具，线上和线下也有区别。据杭州一知名家具品牌旗舰店工作人员介绍：“线下门店款和电商款有区别，外观看起来差不多，但实际上出自不同的生产线，所以型号也不一样。”

微信图片_20230615173606.jpg橙柿互动记者调查后获悉，所谓“线下专供”和“电商专供”，这两种专供款都是根据消费者线上线下的购物习惯量身定制的，电商专供款会在功能、参数等方面介绍得比较具体，消费者主要靠这些来选择产品。而在线下门店购买，看得见、摸得着，体验感较好，但也可能会买到中看不中用的产品。

在我们的网购生活中，不仅仅只是家电家具有线上和线下型号不一致情况出现，哪怕只是一件衣服，可能你专柜买和网上买都是有区别的，有些价格贵的都会注明“专柜同款”。当然，如果你知道家电和家具电商的这些套路，你还会去网上买吗？