近期，山西省太行山脉东线阳泉、晋中、大同、长治东部区域遭遇强降雨，山西移动闻“汛”而动，积极组织开展防汛通信保障。其间，相关负责人7×24小时值守，尤其在市县两级，山西移动通信保障人员编入当地防汛抢险作战成员单位，利用充足的保障装备及市县卫星电话全覆盖的优势，为区县政府提供卫星电话9部，启用应急卫星车3辆。

其中，大同灵丘县上寨镇与下关乡局地发生特大暴雨，引发山洪灾害，城区到乡镇道路多处发生山体滑坡，多处道路、电力杆及通信杆路被冲毁，通信网络发生中断，灵丘支撑服务中心在统一指挥下，立即组织骨干力量，迅速奔赴故障地点，开展通信抢修工作。

经查看，上寨镇至红石愣方向通信杆路被洪水冲毁，涉及约8公里，影响附近13个村的宽带用户。故障发生后，大同移动迅速安排精兵强将及时支援灵丘，全程协助灵丘开展应急抢修保障工作。其间，灵丘中移铁通抢修人员进入洪水冲毁道路，冒着随时可能发生的山体滑坡、洪水等风险，通过跳纤、倒代迂回，经过约7个小时的抢修，成功恢复了11个村的家客宽带业务。另外两个村因受洪水影响较大，需要洪水完全退去后才能组织通信抢修，抢修人员通过多种方式及时向用户说明了情况，并做出抢修服务承诺。

由于受洪水影响较大，多处电力杆路被洪水冲走或冲倒，导致偏远乡村7个基站因供电问题退出服务，最远的基站距离县城有60多公里。冉庄和王巨基站车辆无法到达，上山的路程有2公里，需要人抬肩扛运送物资。党员干部主动带头抬送发电机和燃油等物资，道路泥泞、草木茂盛，队员不时感受到因树枝等导致受伤带来的疼痛。在大家共同努力下，当天7个基站成功恢复供电。

自7月28日16时至8月1日5时，阳泉、晋中、大同、长治红色和橙色预警的四个地市九个区县和降水量较大的忻州两个区县，因汛停电898站次，发生接入层光缆中断34次，共导致退服261站次，已抢通169站，受山体滑坡道路中断、安全管控等因素影响，尚未恢复基站92个，总体未出现乡镇级通信全阻，未发生重大通信网络设施损毁事件，可满足现场抗洪抢险通信需求。

下一步，山西移动将进一步压实责任，保障24小时坚守岗位、24小时电话畅通，全方位持续做好防汛通信网络保障，切实为人民群众和用户提供“心级服务”和可靠的通信网络支撑。