“质”在才能必得 一汽丰田再立品质权威风向标
来源:爱卡汽车网     时间:2023-05-17 16:01:55


(资料图片仅供参考)

有汽车届奥斯卡奖之称的J.D. Power。在2022中国车辆可靠性研究(VDS)中,对豪华品牌、主流品牌以及自主品牌分别进行了排名统计。其中,一汽丰田以超越平均标准两位数的硬核实力在一众车企中脱颖而出位居主流品牌第一。

放眼全球汽车行业,J.D. Power拥有如风向标一般的地位,其权威性不容小觑。一汽丰田之所以可以在竞争日益白热化的汽车市场脱颖而出,“卷”出第一,离不开其二十年如一日对QDR品牌标准的坚守。

作为国内汽车行业的老牌车企,一汽丰田的地位一直无法撼动。从研发到采购再到生产,一汽丰田始终贯彻全球统一的高品质(Quality)、高耐久性(Durability)、高可靠性(Reliability)的QDR标准,用高品质淬炼出更好、更耐用的产品,用精益制造的生产体系让消费者和用户信服。

如果说,优质的产品实力是良好出行体验的基础,那么无微不至的售后服务就是一家头部车企能给消费者和用户提供的最好出行保障。

在2022年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评中,一汽丰田获得合资品牌销售服务满意度指数以及售后服务满意度指数双料冠军,而这其中,售后服务满意度更是已连续五连冠。

其实一直以来,丰田就秉承“客户第一、经销商第二、厂家第三”的经营理念,持续为中国用户提供丰田全球统一的服务,不断倾听用户的声音,并围绕用户需求的变化落实到终端。

庞大的营销和服务体系是一汽丰田长久扎根中国汽车市场,不断深耕夯实才取得的成就。目前,一汽丰田在服务端已布设760家经销商,147家分店,6家商圈体验店,合计网点913家,为用户提供全生命周期呵护。

在中国汽车市场竞争日益激烈的今天,创新意味着生存,对一汽丰田来说,如何满足中国市场不断涌现的年轻化、数字化消费需求成为最大的创新课题。

在刚刚过去不久的以“拥抱汽车行业新时代”为主题的上海车展。一汽丰田聚焦全场目光高光登场,8款高价值产品和Toyota Connect智能互联、T-Pilot智能驾驶辅助以及Toyota Space智能座舱等全新智能化技术装备联袂而至,让人看到一汽丰田正不断加速电动化、智能化的成果落地,这些都侧面证实了一汽丰田向上向新,积极拥抱汽车行业新时代的决心和实力。

20年来,一汽丰田始终坚持“以用户为中心”,以高品质的产品与服务为用户带来超越期待的出行体验,获得J.D. Power 2022中国车辆可靠性研究(VDS)其实只是一汽丰田历经市场品质检验的一个缩影,相信在汽车市场格局不断激变的当下,一汽丰田定能继续夯实主流地位,引领中国汽车产业高质量发展。这一点,一汽丰田“质”在必得,势在必行。

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