央视新闻讯 为切实加强网络直播行业规范，营造未成年人健康成长的良好环境，7日，中央文明办、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家互联网信息办公室等四部门发布《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》，提出以下举措：

禁止未成年人参与直播打赏

严格落实实名制要求，禁止为未成年人提供现金充值、“礼物”购买、在线支付等各类打赏服务。

网站平台不得研发上线吸引未成年人打赏的功能应用，不得开发诱导未成年人参与的各类“礼物”。

严控未成年人从事主播

网站平台应加强主播账号注册审核管理，不得为未满16周岁的未成年人提供网络主播服务，为16至18周岁的未成年人提供网络主播服务的，应当征得监护人同意。

对利用所谓“网红儿童”直播谋利的行为加强日常监管，发现违规账号从严采取处置措施，并追究相关网站平台责任。

优化升级“青少年模式”

网站平台应在现有“青少年模式”基础上，进一步优化产品模式和内容呈现方式。

严禁提供或变相提供各类“追星”服务及充值打赏功能。

建立专门服务团队

网站平台应建立未成年人专属客服团队，优先受理、及时处置未成年人相关投诉和纠纷。

对未成年人冒用成年人账号打赏的，网站平台应当在保护隐私的前提下及时查核，属实的须按规定办理退款。

对于违规为未成年用户提供打赏服务的网站平台，以及明知用户为未成年人仍诱导打赏的经纪机构和网络主播，从严采取处置措施。

规范重点功能应用

网站平台应在本意见发布1个月内全部取消打赏榜单，禁止以打赏额度为唯一依据对网络主播排名、引流、推荐，禁止以打赏额度为标准对用户进行排名。

加强对“礼物”名称、外观的规范设计，不得通过夸大展示、渲染特效等诱导用户。

加强新技术新应用上线的安全评估，不得上线运行以打赏金额作为唯一评判标准的各类功能应用。

加强高峰时段管理

每日20时至22时是青少年上网的高峰时段，也是规范网络直播的重要时点。网站平台在每日高峰时段，单个账号直播间“连麦PK”次数不得超过2次，不得设置“PK惩罚”环节，不得为“PK惩罚”提供技术实现方式，避免诱导误导未成年人。

网站平台应在每日22时后，对“青少年模式”下的各项服务强制下线，并不得提供或变相提供常规模式开启方式。

加强网络素养教育

引导未成年人监护人主动学习网络知识，加强对未成年人使用网络行为的教育、示范、引导和监督。