“多亏税务局有‘雷锋’帮办，‘先锋’服务，让我们第一时间享受到‘真金白银’的税惠红利，切实体现了我们敦煌的服务特色……”收到1200万元留抵退税款的敦煌大成聚光热电有限公司财务负责人朱小军欣喜地说。

今年以来，敦煌市税务局在留抵退税重点攻坚中，紧紧围绕税收主业、支部主线，依托“陇税雷锋”帮办平台，创新“莫高先锋”服务品牌，用心用情搭建好留抵退税全程帮办、全域服务的“桥梁”，确保退税“红利”直达纳税人。

该局第一时间延展“党支部牵头+支委会引领+党员网格化”退税服务，让网格党员干部成为最直接责任人，分类、分批、分期引导网格内纳税人“线上+线下”尽享退税，帮助全市纳税人跑出退税“加速度”;由业务骨干、青年党员组成“莫高先锋”服务团队，以纳税人“懂不懂”，流程“通不通”，体验“好不好”为标尺，邀请人大代表、社会监督员、企业财务人员等“税务体验师”，带头深入办税服务厅窗口，从留抵退税申请、受理、审核、核准、退库到办结，零距离体验退税办理流程，转换视角更加优化带“温度”的退税服务;开展“一对一”“点对点”“保姆式”政策辅导，集成“云端课堂”“远程帮办”“税企交流”宣传支持，赠送留抵退税“一本通”“组合式政策”口袋书等资料，让敦煌市场经营主体享受政策红利的获得感更强。

“通过先锋服务团队精准帮办，我们现存的留抵税额全部退还，这笔资金已投入企业各项配套项目技术升级，将为税收带来更大的贡献……”敦煌首航节能新能源有限公司财务负责人朱生玺表示。

(通讯员 羊青芳)